MENADŽMENT VANREDNIM SITUACIJAMA, STANDARD SRPS ISO 22320
Osnovna svrha standarda je pružanje najboljih rešenja u određenoj oblasti, kao i smanjenje rizika od neželjenih događaja. Primenjuju se na dobrovoljnoj osnovi, a koristi od njihove primene su višestruke. U standarde su ugrađeni principi, tehnike i metode koje najnovija naučna dostignuća stavljaju u službu praktične primene.
Nažalost, nalazimo se u situaciji da su naša zemlja i region pogođeni velikim poplavama, čije su posledice nesagledive. A upravo u martu ove godine objavljen je srpski standard pod nazivom SRPS ISO 22320, Društvena bezbednost – Menadžment vanrednim situacijama – Zahtevi za odgovor na incident. Donela ga je Komisija Instituta za standardizaciju Srbije KS A223, Društvena bezbednost. Pored toga, Institut je učestvovao u organizaciji ISO Regionalna radionica za menadžment vanrednim situacijama, održanom u Beogradu u oktobru prošle godine. U okviru ove radionice vršena je promocija standarda ISO 22320, a akcenat je bio na teoretskim vežbama reagovanja na vanredne situacije, između ostalog, i na mogućnost izlivanja reke Save.
Standard SRPS ISO 22320 daje smernice javnim i privatnim organizacijama koje učestvuju u odgovoru na incident, da unaprede svoje mogućnosti u upravljanju svim tipovima vanrednih situacija (npr, krize, poremećaji, i katastrofe). Višestruke funkcije odgovora na incident su podeljene između organizacija i agencija, pri čemu privatni sektor i državni organi imaju različite nivoe odgovornosti. Prema tome, postoji potreba da se sve uključene strane upute u pripremu i primenu efektivnih odgovora na incident. Ovaj standard, utvrđuje minimalne zahteve, čijim ispunjavanjem se omogućava angažovanim organizacijama da funkcionišu uz zajedničku optimalnu efikasnost. U tom smislu u standardu se definišu sistem rukovođenja i kontrole, strukture rukovođenja i kontrole, kategorizacija razmere incidenta, metodologija uspostavljanja kontinualnosti procesa rukovođenja i kontrole, jasnost i transparentnost donošenja odluka, smernice za uspostavljanje kontrolnog centra na odgovarajućoj lokaciji, način omogućavanja efikasnog korišćenja sve raspoložive opreme i razmatra uloge ljudi u odgovoru na incident.
Standard uspostavlja zahteve za:
operativne informacije za odgovor na incident koji utvrđuju procese, sisteme rada, prikupljanje informacija i menadžment u cilju stvaranja pravovremene, relevantne i tačne informacije,
koordinaciju i kooperaciju sa drugim uključenim stranama u cilju postizanja efektivnog odgovora na incident zasnovanog na zajedničkim interesima i vrednostima.
Ovaj standard je primenljiv na bilo koju organizaciju (privatnu, javnu, vladinu ili neprofitnu) uključenu u pripremu ili odgovor na incidente na međunarodnom, nacionalnom, regionalnom ili lokalnom nivou.
Standard uspostavlja zahteve za:
operativne informacije za odgovor na incident koji utvrđuju procese, sisteme rada, prikupljanje informacija i menadžment u cilju stvaranja pravovremene, relevantne i tačne informacije
koordinaciju i kooperaciju sa drugim uključenim stranama u cilju postizanja efektivnog odgovora na incident zasnovanog na zajedničkim interesima i vrednostima.
Pozivaju se eksperti zainteresovani za učešće u radu Komisije A223, Društvena bezbednost da se obrate sekretaru Komisije Mirjani Mirković Đorđević, e-pošta mirjana.djordjevic@iss.rs ili tel: 011/3409-362.
