Međunarodna organizacija za standardizaciju ISO upravo je objavila novo izdanje priručnika ISO 9001:2015 za mala preduzeća *– Š**ta* *raditi.*
Ovaj priručnik napisala je grupa eksperata iz ISO/TC 176/SC 2, tehničkog potkomiteta koji je doneo ISO 9001:2015, i sadrži praktične savete o različitim načinima pristupa sistemima menadžmenta kvalitetom, kao i detaljna uputstva o svakom elementu standarda ISO 9001:2015.
Najdžel Kroft, predsednik ISO/TC 176/SC 2, ističe sledeće: „Ovaj priručnik prepoznaje da mala preduzeća imaju različite potrebe i izazove sa kojima se susreću u poređenju sa velikim organizacijama, imaju različite načine rada, i to veoma često sa ograničenim resursima. Ovaj priručnik sadrži savete prilagođene malim preduzećima koji će im pomoći u implementiranju sistema menadžmenta kvalitetom koji će im istinski biti od koristi i pomoći im da poboljšaju celokupno poslovanje.”
Posebna vrednost ovog priručnika je što sadrži detaljno uputstvo za implementaciju QMS-a i obezbeđuje sektorske primere za različite tipove malih preduzeća, kao što su pružaoci konsultantskih usluga, proizvođači i distributeri.
Priručnik takođe pruža jasna objašnjenja o tome šta je to QMS i kako njegova implementacija pomaže organizaciji u poboljšanju kvaliteta rada i proizvoda i usluga koje pruža.