Ovaj dokument je dopuna standardu ISO 21388 koji se primenjuje na usluge upravljanja podešavanja slušnih aparata (HAFM) koje nude stručnjaci za slušne aparate (HAFM). Fokusira se na tele-usluge koje mogu zameniti ili dopuniti usluge definisane u ISO 21388, i definiše usluge koje se pružaju u objektima HAP-a. Osim toga, ovaj dokument utvrđuje važne preduslove kao što su obrazovanje, objekti i sistemi koji se zahtevaju za obezbeđivanje odgovarajućih tele-usluga. Ako nije drugačije navedeno, sve definicije i zahtevi dati u ISO 21388 se takođe primenjuju na ovaj standard bez dodatnih napomena. Osim toga, pokušano je da se zadrži struktura ISO 21388 da bi se olakšalo zajedničko korišćenje oba standarda. Prepoznato je da određene populacije sa oštećenjem sluha, kao što su deca, osobe sa drugim invaliditetom ili osobe sa implantabilnim uređajima, mogu da zahtevaju usluge koje su van obima ovog dokumenta. Potpomognute tele-usluge koje pružaju osobe koje nisu profesionalci za slušne aparate, samostalno podešavanje i druge usluge nege koje se ne odnose na sluh takođe su van obima ovog dokuementa.
Životni ciklus
TRENUTNO
OBJAVLJEN SRPS EN ISO 21388-2:2024 60.60
Standard objavljen 31. 7. 2024.
