SRPS ISO 11620:2012

Informacije i dokumentacija - Indikatori performanse biblioteka

Information and documentation — Library performance indicators

Apstrakt

ISO 11620:2008 утврђује захтеве за индикаторе перформансе библиотека и успоставља пакет индикаора перформансе који се могу користити у свим типовима библиотека. Он обезбеђује упутство за примену индикатора перформансе у библиотекама и онда када они нису већ у употреби. Дати су и сажети листа и описи индикатора перформансе.
ISO 11620:2008 даје стандардизовану терминологију и сажете дефиниције индикатора перформансе. ISO 11620:2008 садржи и сажете описе индикатора перформансе, као и скуп и анализу потребних података.
ISO 11620:2008 је применљив у свим типовима библиотека у свим земљама. Ипак, нису сви индикатори перформансе применљиви у свим библиотекама. Ограничења применљивости појединих индикатора перформансе такође су наведена за сваки индикатор перформансе појединачно.
ISO 11620:2008 не утврђује индикаторе перформансе за све услуге, активности и употребе у библиотекама, или због тога што такви индикатори перформансе нису били предложени и испитани у пракси у време настанка овог стандарда, или зато што нису били испуњени сви утврђени критеријуми.