SRPS ISO/IEC IEEE 26531:2016

Sistemski i softverski inženjering – Upravljanje sadržajem životnog ciklusa proizvoda, korisničke dokumentacije i dokumentacije za upravljanje uslugama

Systems and software engineering — Content management for product life-cycle, user and service management documentation

Apstrakt

ISO/IEC/IEEE 26531:2015 daje zahteve za efikasan razvoj i upravljanje sadržaja proizvedenog
– tokom životnog ciklusa sistema i softverskog proizvoda,
– za pružanje korisničke dokumentacije sistema i softvera,
– za upravljanje IT uslugama.
ISO/IEC/IEEE 26531:2015 je nezavisan od alata, protokola i sistema koji se koriste za upravljanje sadržajem.
Konfiguracija upravljanja se ne bavi prednostima softvera. Standard uključuje
– informacije o korisnicima, kao što su zbirke tema, priručnika, vodiča, ugrađena korisnička pomoć, uputstva za stil, videa i drugih medija i drugog sadržaja koji podržava efikasnu upotrebu sistema ili softverskog proizvoda;
– informacije o životnom ciklusu proizvoda, kao što su projektne dokumentacije, korišćenje predmeta, planova za upravljanje projektima, zahtevane karakteristike, modeli, skripte, testiranje planova, test-skripte, izveštaji o defektu;
– usluge upravljanja, kao što su sporazumi na nivou usluge, evidencije, procedure i drugi dokumenati.