Ovaj standard pruža opšte zahteve za procese „okvira benčmarkinga performansi projekta informacionih tehnologija (IT)”, propisujući:
– zahteve za procese za individualne aktivnosti u okviru benčmarkinga (izvođenje benčmarkinga, održavanje skladišta, unošenje podataka),
– potrebne radnje za uspešno izvršenje aktivnosti i opremanje komponentama, onako kako je to definisano u ISO/IEC 29155-1.
Ovaj standard je namenjen za korišćenje svim zainteresovanim stranama benčmarkinga performansi IT projekta (npr. korisnike benčmarkinga, provajdere benčmarkinga, provajdere usluga benč¬markinga i tim projekta IT).
Primeri korišćenja ovog standarda:
– dobavljači sistema i softvera prilikom implementacije procesa benčmarkinga radi procene ili vrednovanja performansi IT projekta,
– kupci sistema i softvera (ili predstavnik treće strane) za vrednovanje performansi IT projekta dobavljača,
– provajder benčmarkinga prilikom implementacije procesa radi prikupljanja i analize podataka o IT projektu i davanje benčmarkinga,
– provajder usluge benčmarkinga prilikom implaementacije različitih usluga (npr. pružanje instrumenata za benčmarking, ili izvođenje benčmarkinga za njegove korisnike).
Ovaj standard ne propisuje način korišćenja rezultata benč¬markinga, niti propisuje naziv, format ili sadržaj dokumen¬tacije proizašle iz procesa benčmarkinga.
