SRPS ISO/IEC 29155-1:2018

Sistemski i softverski inženjering – Okvir za benčmarking performansi projekta informacionih tehnologija – Deo 1: Pojmovi i definicije

Systems and software engineering — Information technology project performance benchmarking framework — Part 1: Concepts and definitions

Apstrakt

Ovaj standard identifikuje okvir za benčmarking performansi projekta informacionih tehnologija (IT) (npr. produktivnost razvoja ili održavanja) i povezanih aspekata (npr. prikupljanje podataka i klasifikacija softvera).
Okvir se sastoji od aktivnosti i komponenata koje su neophodne za uspešno identifikovanje, definisanje, selekciju, primenu i pobolj¬šanje benčmarkinga za performanse IT projekta. Takođe sadrži definicije za uslove za benčmarking performansi IT projekta, koji se takođe primenjuju na druge delove serije ISO/IEC 29155.
Ciljna publika ovog dokumenta su zainteresovane strane za benčmarking performansi IT projekta.
NAPOMENA Primeri korisnika ovog dokumenta:
– provajderi usluga za benčmarking koji žele da usklade svoj benčmarking proces sa ovim dokumentom;
– korisnici benčmarkinga (ili trećih zastupnika) za procenu učinka IT projekta;
– interne organizacije koje odgovoraju na specifične potrebe za informacijama.
Ovaj standard ne obuhvata način organizovanja benčmarkinga. Izvan delokruga ovog dokumenta je propisivanje naziva, formata ili eksplicitnog sadržaja dokumentacije koja se proizvodi procesom benčmarkinga.