Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

feedback

engleski

Termin
feedback
Opis

opinions, comments and expressions of interest in a product, a service or a complaints-handling process Note 1 to entry: Feedback can be given in relation to other processes where the organization (3.7) interacts with the customer (3.1).

srpski

Termin
Nema informacija
Opis
Nema informacija

srpski

Termin
повратна информација
Opis

\<задовољство корисника> мишљења, коментари и изражавање интересовања за производ, услугу, или процес поступања са приговорима

НАПОМЕНА 1 уз термин:       Повратна информација може да буде дата у вези са другим процесима у којима организација (3.7) има интеракцију са корисником (3.1).

Povezani standardi

Povezani ICS-ovi

  • 03.120.10 - Upravljanje kvalitetom i obezbeđenje kvaliteta