customer

person or organization (3.12) that could or does receive a product or a service that is intended for or required by this person or organization EXAMPLE Consumer, client, end-user, retailer, receiver of product or service from an internal process, beneficiary and purchaser. Note 1 to entry: A customer can be internal or external to the organization.

oсоба или организација (3.12) која би могла да прими или прима производ или услугу који су за ту особу или организацију предвиђени или које они захтевају

ПРИМЕРИ   Потрошач, клијент, крајњи корисник, продавац на мало, прималац производа или услуге из интерног процеса, прималац помоћи и наручилац.

1. 1 уз термин:   Koрисник може да буде интерни или екстерни у односу на организацију.