product-service systems

.....

пословни модел који комбинује производе и услуге и који користи резултате као основу за иновацију

НАПОМЕНА     Постоје различите врсте система производ-услуга који укључују:

·    продају додатних услуга уз производ током употребе, као што су одржавање и опције надоградње или техничка подршкa и консултантске услуге;

·    пружање услуга оријентисаних ка резултатима, као што су ангажовање из аутсорса, уговори о плаћању за коришћење и плаћање на основу учинка у којима се организације обавезују да ће испоручити конкретан резултат;

·    понуду производа или услуга доступних током кратког временског периода на основу посебне или заједничке употребе (нпр. изнајмљивање или групно коришћење) и

·    омогућавање ексклузивне употребе производа током дужег временског периода (нпр. закуп).