system that defines the roles and responsibilities of personnel (3.1.179) and the operating procedures (3.1.189) to be used in the management (3.1.144) of incidents (3.1.122).
систем који дефинише улоге и одговорности особља (3.1.179) и оперативне процедуре (3.1.189) које ће да се користе у менаџменту (3.1.144) инцидентима (3.1.122)