0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

misteriozna kupovina

engleski

Termin
mystery shopping
Opis

study using fieldworkers in the role of customers/users in order to evaluate a business/service performance

srpski

Termin
misteriozna kupovina
Opis

istraživanje uz pomoć radnika na terenu u ulozi potrošača/korisnika, u cilju procene poslovne/uslužne sposobnosti

srpski

Termin
misteriozna kupovina
Opis

istraživanje uz pomoć radnika na terenu u ulozi potrošača/korisnika, u cilju procene poslovne/uslužne sposobnosti

Povezani standardi

Povezani ICS-ovi

Nema informacija