Intervju sa predsednikom ISO-a dr Sung Hvan Čoom
Koji su najvažniji zadaci i izazovi sa kojima se suočava međunarodna standardizacija, ali i Vi kao predsednik ISO-a?
Naš svet se suočava sa nizom složenih globalnih izazova. ISO, kroz standarde koje razvija, ima ključnu ulogu u usmeravanju čovečanstva ka svetlijoj budućnosti.
Kao predsednik ISO-a, želim da se fokusiram na pet ključnih stubova delovanja. Prvi je izgradnja ISO sistema upravljanja kako bismo nastavili da odgovaramo na globalne izazove koji se brzo razvijaju, od destruktivnih uticaja klimatskih promena do brzog rasta inovativnih tehnologija, kao što su veštačka inteligencija i kvantne tehnologije.
Drugo, ključno je da ISO osnaži zemlje u razvoju da efikasnije i pravednije učestvuju u razvoju i širenju međunarodnih standarda. Moramo povećati učešće u ovim aktivnostima kako bismo garantovali globalnu relevantnost ISO standarda i postigli uravnoteženije, inkluzivnije i održivije okruženje standardizacije.
Treće, izgradnja čvršćih mostova između ISO-a i preduzeća i potrošača treba da bude imperativ. Kako bismo to postigli, moramo da povećamo naše napore kada je u pitanju komunikacija, proširimo naše prisustvo i poboljšamo globalnu prepoznatljivost ISO-a na nove i dinamične načine. Posvećeni smo negovanju strateških partnerstava i angažovanju sa drugim međunarodnim organizacijama, kreatorima politike, telima za standarde i krajnjim korisnicima.
Četvrto, uveren sam da uspostavljanjem sveobuhvatnog sistema obrazovanja o standardima, zasnovanog na našim veštinama izgradnje kapaciteta, možemo da podignemo svest o ISO-u i značaju međunarodnih standarda za ljude svih uzrasta i različitog porekla. Rano razumevanje prednosti koje nam pruža primena standarda u svakodnevnom životu može samo da poboljša doseg i efikasnost ISO-a.
Na kraju, ISO strategija 2030 je najznačajnija za postizanje svih ovih ciljeva. Naša vizija je da učinimo živote lakšim, bezbednijim i boljim, na održiv i odgovarajući način, kroz blisku saradnju između mene, generalnog sekretara ISO-aSerhia Muhike, mog specijalnog savetnika i bivše predsednice ISO-a Ulrike Franke, kao i svih članica ISO-a.
Živimo u vremenu promena bez presedana i to mora da se odražavana sve što radimo. Pravovremenost u razvoju novih standarda jeste od vitalnog značaja. ISO na najbolji način mora da održava našu kulturu otvorenosti, inkluzivnosti i konsenzusa koristeći digitalne alate kako bi omogućio veću agilnost i razvio standarde koji su prilagodljivi i odražavaju trenutna najnovija dostignuća.
Koje oblasti su standardizacije trenutno od posebnog globalnog značaja i kako ih ISO identifikuje?
ISO ima dva pristupa novim oblastima standardizacije. S jedne strane, pristup odozdo prema gore omogućava našim članicama da upravljaju dnevnim redom, identifikuju oblasti kojima je potrebna standardizacija i predlože ih Tehničkom upravnom odboru ISO-a (Technical Management Board –TMB). Na ovaj način obezbeđujemo da ISO odgovori na globalne potrebe.
Uporedo sa tim ide i koordinacija Tehničkog upravnog odbora odozgo nadole, kada se razmatraju predlozi članica i donose konačne odluke o osnivanju novih tehničkih komiteta. Takođe,kreiraju se strateške savetodavne grupe(strategic advisory group – SAG), kao što je ona za pametnu poljoprivredu, kao i koordinacione grupe, kao što je Komitet za koordinaciju ekoloških, društvenih i upravljačkih aspekata, kako bi se detaljno razmotrile određene specifične teme.
Najnovijedopune ISO spiska predmetnih oblasti odražavaju potrebu za održivijim pristupom globalnoj proizvodnji i ekstrakciji i uključuju održive sirovine, poljoprivredno-prehrambene sisteme zasnovane na podacima i specijalne metale i minerale. Osim toga, niz ISO standarda odnosi se na neki od globalnih izazova koje sam spomenuo u mom prvom odgovoru. Možemo dati nekoliko primera, ISO/IEC 42001 je prvi svetski standard za sistem menadžmenta veštačke inteligencije, koji organizacijama pruža mogućnost da na strukturiran način upravljaju rizicima i prilikama koji se odnose na veštačku inteligenciju pomažući im da uravnoteže inovacije i upravljanje. U međuvremenu, ISO 14068-1 predstavlja najznačajniji standard za subjekte koji su posvećeni neutralnosti ugljenika, podržavajući održivi razvoj i prelazak na aktivnosti niske emisije gasova staklene bašte kao podršku ISO-ovim smernicama Net Zero Guidelines (IWA 42).
Osim toga, mi takođe posmatramo i svoje okruženje, sarađujemo sa drugim organizacijama za standardizaciju kako bismo istražili nove horizonte, što pokazuje i nedavno uspostavljen združeni ISO/IEC tehnički komitet za kvantne tehnologije.
Kako ISO reaguje na brzi tehnološki napredak u današnjem svetu u kome smo svi međusobno povezani?
Tehnologija menja način na koji svet posluje, sarađuje i koristi informacije. ISO treba da pokaže da razume šta to znači za korisnike ISO sistema koji učestvuju u razvoju standarda, kao i za korisnike ISO standarda, naše kupce. Praćenjem tehnoloških inovacija, analizom i predviđanjem potreba korisnika, ISO menja način na koji kreiramo, oblikujemo i isporučujemo sadržaj kako bismo osigurali da su naši proizvodi i usluge najatraktivniji i najrelevantniji na tržištu.
Danas su ISO standardi fokusirani na ljude kao primarne korisnike. Iako se ovi standardi mogu čitati pomoću kompjutera, oni se ne mogu mašinski tumačiti i sveobuhvatno obraditi. Sledeća generacija standarda će relevantnim korisnicima obezbediti prilagođen i ažuran sadržaj u pravo vreme, bilo da su u pitanju ljudi, kompjuteri, složene mašine ili mali inteligentni uređaji. ISO standardi će biti sastavni deo razvoja lanacasnabdevanja proizvodima i mnogo više integrisani u svakodnevni život ljudi.
ISO platforma za onlajn razvoj standarda (Online Standards Development platform – OSD platform) pomaže u postavljanju temelja za nove proizvode i usluge sa dodatom vrednošću tako što tehničkoj zajednici pruža jedinstven i usklađen prostor za onlajn izradu, komentarisanje i uređivanje standarda. Ovo je dopunjeno SMART programom, koji će osloboditi digitalnu moć međunarodnih standarda olakšavajući prelazak sa sadržaja na podatke koji se mogu primeniti, kao i sa dokumenata na SaaS rešenja (softver kao usluga). Olakšavajući korisnicima interakciju sa standardima, SMART će oživeti sadržaj ISO standarda.
ISO standardi su takođe ključ za otključavanje punog potencijala veštačke inteligencije obezbeđujući njen etički i odgovoran razvoj, a pomažu i u balansiranju rizika i prilika. S obzirom na to da je tempo tehnološkog napretka u ovoj oblasti sve brži, a regulativa se bori da održi korak sa ovim napretkom, ISO standardi koji daju prioritet društvenim potrebama, etici i održivosti mogu delovati kao okvir na osnovu kojeg se sistemi veštačke inteligencije razvijaju, koriste i regulišu.
Naša nedavno objavljena vodeća publikacija, ISO/IEC 42001, predstavlja prvi standard u svetu za sistem menadžmenta veštačke inteligencije pružajući organizacijama sistematski pristup rešavanju izazova povezanih sa primenom veštačke inteligencije u priznatom okviru.
Zahvaljujući transparentnosti i otvorenosti procesa razvoja ISO standarda zasnovanog na konsenzusu, naši standardi odražavaju potrebe različitog spektra zainteresovanih strana na globalnom nivou, uključujući preduzeća, industriju i regulatorna tela, baveći se višestrukim načinima na koje se veštačka inteligencija može koristiti. ISO sistem pruža neutralnu platformu i otvoren je za sve kroz saradnju sa našim članicama. Zajedničkim radom možemo pomoći u donošenju pozitivnih društvenih promena kako bismo podelili prednosti ove transformacione tehnologije.
Koje su prednosti uključivanja u rad ISO-a i doprinosa procesu razvoja standarda?
ISO je uvek zauzimao inkluzivan pristup razvoju i izradi standarda. Na međunarodnom nivou sarađujemo sa raznolikom grupom zainteresovanih strana koje pripadaju poslovnom svetu, industriji, vladama, nevladinim organizacijama, grupama potrošača, akademskoj zajednici inaučno-istraživačkim institucijama kako bismo proširili znanje i razvijali standarde koji su zasnovani na konsenzusu i globalni u svom domenu. Ovaj pristup prelazi nacionalne granice i pruža ekonomske, ekološke i socijalne prednosti.
Aktivno uključivanje u ovaj proces pomaže organizacijama svih veličina da oblikuju pravila koja definišu njihov sektor. Prepuštanje tog posla drugima nije samo neefikasno, već znači da vaše potrebe potencijalno nisu zadovoljene. Najbolji način da kontrolišete narativ jeste da se uključite u proces razvoja standarda od početka.
U ISO sistemu sve organizacije imaju glas, od multinacionalnih energetskih kompanija do jednočlanih startapova i jednako su zastupljene u nacionalnim komitetima.
Primena ISO standarda pruža podršku poslovanju organizacija svih veličina i svih sektora u smanjenju troškova, povećanju produktivnosti i pristupu novim tržištima. Međunarodni standardi mogu olakšati tok međunarodne trgovine osiguravajući da se proizvodi lako prihvataju na globalnim tržištima. Osim toga, ISO standardi promovišu ekološku održivost tako što pomažu preduzećima i državama da upravljaju svojim ekološkim uticajem, a to predstavlja ključni korak u ispunjavanju ciljeva održivog razvoja Ujedinjenih nacija.
Mikro, mala i srednja preduzeća (MMSP) predstavljaju okosnicu našeg društva i čine 90 % poslovanja i 70 % zapošljavanja. Prepoznali smo da ova preduzeća imaju specifične potrebe i iz tog razloga smo razvili različite publikacije namenjene isključivo njima, uključujući i priručnik o primeni ISO 9001 za mala preduzeća.
Koliko je važno uključivanje mladih ljudi u standardizaciju? Na koje sve načine ISO povećava učešće mladih u standardizaciji?
Međunarodni standardi su ključna komponenta koja nam je potrebna kako bi svet oko nas bio sigurniji i bolji. Međutim, istraživanja sugerišu da mnogi mladi ljudi malo znaju o standardima i standardizaciji. Ovaj nedostatak svesti o tome bi potencijalno mogao da utiče na buduću upotrebu standarda i načine na koje će se sledeća generacija tehničkih stručnjaka angažovati u procesu razvoja standarda.
Pozivajući se na mojih pet stubova delovanja, snažno verujem da moramo da se fokusiramo na to kako da dopremo do mladih ljudi u obrazovnom sistemu da bismo ih podučavali o prednostima i mogućnostima koje pružaju međunarodni standardi.
Takođe, angažovanje mladih profesionalaca u dinamičnom okruženju međunarodnog sistema standarda značajno je za osiguranje njegove kontinuirane relevantnosti i efikasnosti. Svedoci smo brzih promena u svetu oko nas, a mladi profesionalci donose neprocenjive doprinose procesu uspostavljanja standarda kroz njihove nove perspektive i digitalnu pismenost.
Uključivanje mladih ljudi u razvoj standarda može doneti tri vrste koristi. Prvo, mladi ljudi mogu ponuditi nove perspektive, ideje i veštine tehničkoj zajednici. Ova tehnološki sposobna generacija donosi kreativnost i inovacije u procesu razvoja standarda podstičući ISO da unapredi svoj način rada. Drugo, to pomaže da se osigura kontinuirani priliv mlađih stručnjaka u tehničkim komitetima koji će zameniti starije stručnjake kada se penzionišu. Treće, prisustvo mladih ljudi u oblastima u kojima tradicionalno dominira starija generacija obezbeđuje raznolikost u okviru tehničke zajednice ISO-a.
Prepoznajući važnost integracije sledeće generacije u sistem, ISO i njegove članiceulažu zajedničke napore koji su usmereni ka aktivnom uključivanju i osnaživanju mladih profesionalaca. Prikupljamo podatke o godinama starosti kako bismo utvrdili udeo mladih ljudi u okviru tehničke zajednice ISO-au cilju boljeg razumevanja ovog problema. Naša namera je da negujemo okruženje u kojem oni mogu napredovati usmeravajući sistem standarda ka održivoj, inkluzivnoj i otpornoj budućnosti.
Neki od konkretnih primera programa usmerenih na mlade ljude su ISO Projekat za mlade profesionalce (ISO Young Professionals Project – YPP) koji pruža podršku članicama ISO-a da privuku, angažuju i zadrže mlade profesionalce u procesu razvoja standarda, zatim Korejska agencija za tehnologiju i standarde (Korean Agency for Technology and Standards – KATS) i Korejsko udruženje za standarde (Korean Standards Association – KSA) organizuju Međunarodnu olimpijadu standarda za učenike osnovnih i srednjih škola u Južnoj Koreji od 2006. godine pomažući na taj način da sledeće generacije usvoje značaj standarda. Na kraju, ISO-ova nagrada „Next Generation” slavi i podstiče razvoj perspektivnih mladih profesionalaca koji promovišu održivi razvoj kroz svoj entuzijazam, kreativnost i doprinos industriji standardizacije.
U okviru prošlogodišnjeg Generalnog zasedanja ISO-a u Brizbejnu održana je fascinantna sesija pod nazivom „Sudar generacija”, u kojoj su se razmatrali načini na koje je najbolje privući mlade ljude u svet standardizacije. Jedan od govornika na panelu bio je Nema Msemva, dobitnik naše nagrade „Next Generation” za 2023. godinu. Sesija je sada dostupna kao podkast.
Svi ovi poduhvati su u skladu sa ISO strategijom 2030, posebno sa trećim ciljem – svačiji glas treba da se čuje, dok obrazovanje samo po sebiide zajedno sa prvim ciljem – ISO standardi se koriste svuda.
ISO strategija 2030 usvojena je pre dve godine. Koji rezultati su do sada postignuti?
S obzirom na to da smo tek dve godine u Strategiji 2030, prerano je govoriti o rezultatima. Potrebno nam je vreme da analiziramo i razmislimo o uticaju koji je svaki od programa ostvario. Vremenski okvir za rezultate može varirati. Za sada je naš primarni fokus na isporuci i proizvodnji opipljivih ishoda.
Ipak, određene koristi počinju da se manifestuju i ispunjavaju svoje očekivane ciljeve. Jedan primer je završetak početnog ISO digitalnog programa učenja, koji je već dostigao predviđeni broj učesnika i zemalja, i pomoću kog se uspešno primenjuju moduli za e-učenje.
Zaista smo dostigli brojne značajne prekretnice od kada je usvojena Strategija. U 2022. godini smo objavili ISO izveštaj o predviđanjima trendova, identifikujući globalne trendove i široke tematske oblasti sa budućim potencijalnim značajem za standardizaciju. Dodali smo QR kod na prednju koricu svih ISO standarda sa linkom ka obrascu za povratne informacije od kupaca kako bismo bolje razumeli kako ljudi koriste naše standarde, a na kraju 2023. godine predstavili smo ISO demonstracionu platformu „powered by SMART”, pružajući na taj način članicama prvi uvid u naš revolucionarni SMART program.
U ISO-u čvrsto verujemo u stalno poboljšavanje i stoga se naša strategija redovno preispituje i prilagođava kada je to neophodno. Nedavno smo dodali novi prioritet koji se odnosi na napredovanje ekološke održivosti kroz ISO standarde prepoznajući da je to od vitalnog značaja za ljude, planetu i prosperitet.
Pripremila: Jovana Korićanac
Koji su najvažniji zadaci i izazovi sa kojima se suočava međunarodna standardizacija, ali i Vi kao predsednik ISO-a?
Naš svet se suočava sa nizom složenih globalnih izazova. ISO, kroz standarde koje razvija, ima ključnu ulogu u usmeravanju čovečanstva ka svetlijoj budućnosti.
Kao predsednik ISO-a, želim da se fokusiram na pet ključnih stubova delovanja. Prvi je izgradnja ISO sistema upravljanja kako bismo nastavili da odgovaramo na globalne izazove koji se brzo razvijaju, od destruktivnih uticaja klimatskih promena do brzog rasta inovativnih tehnologija, kao što su veštačka inteligencija i kvantne tehnologije.
Drugo, ključno je da ISO osnaži zemlje u razvoju da efikasnije i pravednije učestvuju u razvoju i širenju međunarodnih standarda. Moramo povećati učešće u ovim aktivnostima kako bismo garantovali globalnu relevantnost ISO standarda i postigli uravnoteženije, inkluzivnije i održivije okruženje standardizacije.
Treće, izgradnja čvršćih mostova između ISO-a i preduzeća i potrošača treba da bude imperativ. Kako bismo to postigli, moramo da povećamo naše napore kada je u pitanju komunikacija, proširimo naše prisustvo i poboljšamo globalnu prepoznatljivost ISO-a na nove i dinamične načine. Posvećeni smo negovanju strateških partnerstava i angažovanju sa drugim međunarodnim organizacijama, kreatorima politike, telima za standarde i krajnjim korisnicima.
Četvrto, uveren sam da uspostavljanjem sveobuhvatnog sistema obrazovanja o standardima, zasnovanog na našim veštinama izgradnje kapaciteta, možemo da podignemo svest o ISO-u i značaju međunarodnih standarda za ljude svih uzrasta i različitog porekla. Rano razumevanje prednosti koje nam pruža primena standarda u svakodnevnom životu može samo da poboljša doseg i efikasnost ISO-a.
Na kraju, ISO strategija 2030 je najznačajnija za postizanje svih ovih ciljeva. Naša vizija je da učinimo živote lakšim, bezbednijim i boljim, na održiv i odgovarajući način, kroz blisku saradnju između mene, generalnog sekretara ISO-aSerhia Muhike, mog specijalnog savetnika i bivše predsednice ISO-a Ulrike Franke, kao i svih članica ISO-a.
Živimo u vremenu promena bez presedana i to mora da se odražavana sve što radimo. Pravovremenost u razvoju novih standarda jeste od vitalnog značaja. ISO na najbolji način mora da održava našu kulturu otvorenosti, inkluzivnosti i konsenzusa koristeći digitalne alate kako bi omogućio veću agilnost i razvio standarde koji su prilagodljivi i odražavaju trenutna najnovija dostignuća.
Koje oblasti su standardizacije trenutno od posebnog globalnog značaja i kako ih ISO identifikuje?
ISO ima dva pristupa novim oblastima standardizacije. S jedne strane, pristup odozdo prema gore omogućava našim članicama da upravljaju dnevnim redom, identifikuju oblasti kojima je potrebna standardizacija i predlože ih Tehničkom upravnom odboru ISO-a (Technical Management Board –TMB). Na ovaj način obezbeđujemo da ISO odgovori na globalne potrebe.
Uporedo sa tim ide i koordinacija Tehničkog upravnog odbora odozgo nadole, kada se razmatraju predlozi članica i donose konačne odluke o osnivanju novih tehničkih komiteta. Takođe,kreiraju se strateške savetodavne grupe(strategic advisory group – SAG), kao što je ona za pametnu poljoprivredu, kao i koordinacione grupe, kao što je Komitet za koordinaciju ekoloških, društvenih i upravljačkih aspekata, kako bi se detaljno razmotrile određene specifične teme.
Najnovijedopune ISO spiska predmetnih oblasti odražavaju potrebu za održivijim pristupom globalnoj proizvodnji i ekstrakciji i uključuju održive sirovine, poljoprivredno-prehrambene sisteme zasnovane na podacima i specijalne metale i minerale. Osim toga, niz ISO standarda odnosi se na neki od globalnih izazova koje sam spomenuo u mom prvom odgovoru. Možemo dati nekoliko primera, ISO/IEC 42001 je prvi svetski standard za sistem menadžmenta veštačke inteligencije, koji organizacijama pruža mogućnost da na strukturiran način upravljaju rizicima i prilikama koji se odnose na veštačku inteligenciju pomažući im da uravnoteže inovacije i upravljanje. U međuvremenu, ISO 14068-1 predstavlja najznačajniji standard za subjekte koji su posvećeni neutralnosti ugljenika, podržavajući održivi razvoj i prelazak na aktivnosti niske emisije gasova staklene bašte kao podršku ISO-ovim smernicama Net Zero Guidelines (IWA 42).
Osim toga, mi takođe posmatramo i svoje okruženje, sarađujemo sa drugim organizacijama za standardizaciju kako bismo istražili nove horizonte, što pokazuje i nedavno uspostavljen združeni ISO/IEC tehnički komitet za kvantne tehnologije.
Kako ISO reaguje na brzi tehnološki napredak u današnjem svetu u kome smo svi međusobno povezani?
Tehnologija menja način na koji svet posluje, sarađuje i koristi informacije. ISO treba da pokaže da razume šta to znači za korisnike ISO sistema koji učestvuju u razvoju standarda, kao i za korisnike ISO standarda, naše kupce. Praćenjem tehnoloških inovacija, analizom i predviđanjem potreba korisnika, ISO menja način na koji kreiramo, oblikujemo i isporučujemo sadržaj kako bismo osigurali da su naši proizvodi i usluge najatraktivniji i najrelevantniji na tržištu.
Danas su ISO standardi fokusirani na ljude kao primarne korisnike. Iako se ovi standardi mogu čitati pomoću kompjutera, oni se ne mogu mašinski tumačiti i sveobuhvatno obraditi. Sledeća generacija standarda će relevantnim korisnicima obezbediti prilagođen i ažuran sadržaj u pravo vreme, bilo da su u pitanju ljudi, kompjuteri, složene mašine ili mali inteligentni uređaji. ISO standardi će biti sastavni deo razvoja lanacasnabdevanja proizvodima i mnogo više integrisani u svakodnevni život ljudi.
ISO platforma za onlajn razvoj standarda (Online Standards Development platform – OSD platform) pomaže u postavljanju temelja za nove proizvode i usluge sa dodatom vrednošću tako što tehničkoj zajednici pruža jedinstven i usklađen prostor za onlajn izradu, komentarisanje i uređivanje standarda. Ovo je dopunjeno SMART programom, koji će osloboditi digitalnu moć međunarodnih standarda olakšavajući prelazak sa sadržaja na podatke koji se mogu primeniti, kao i sa dokumenata na SaaS rešenja (softver kao usluga). Olakšavajući korisnicima interakciju sa standardima, SMART će oživeti sadržaj ISO standarda.
ISO standardi su takođe ključ za otključavanje punog potencijala veštačke inteligencije obezbeđujući njen etički i odgovoran razvoj, a pomažu i u balansiranju rizika i prilika. S obzirom na to da je tempo tehnološkog napretka u ovoj oblasti sve brži, a regulativa se bori da održi korak sa ovim napretkom, ISO standardi koji daju prioritet društvenim potrebama, etici i održivosti mogu delovati kao okvir na osnovu kojeg se sistemi veštačke inteligencije razvijaju, koriste i regulišu.
Naša nedavno objavljena vodeća publikacija, ISO/IEC 42001, predstavlja prvi standard u svetu za sistem menadžmenta veštačke inteligencije pružajući organizacijama sistematski pristup rešavanju izazova povezanih sa primenom veštačke inteligencije u priznatom okviru.
Zahvaljujući transparentnosti i otvorenosti procesa razvoja ISO standarda zasnovanog na konsenzusu, naši standardi odražavaju potrebe različitog spektra zainteresovanih strana na globalnom nivou, uključujući preduzeća, industriju i regulatorna tela, baveći se višestrukim načinima na koje se veštačka inteligencija može koristiti. ISO sistem pruža neutralnu platformu i otvoren je za sve kroz saradnju sa našim članicama. Zajedničkim radom možemo pomoći u donošenju pozitivnih društvenih promena kako bismo podelili prednosti ove transformacione tehnologije.
Koje su prednosti uključivanja u rad ISO-a i doprinosa procesu razvoja standarda?
ISO je uvek zauzimao inkluzivan pristup razvoju i izradi standarda. Na međunarodnom nivou sarađujemo sa raznolikom grupom zainteresovanih strana koje pripadaju poslovnom svetu, industriji, vladama, nevladinim organizacijama, grupama potrošača, akademskoj zajednici inaučno-istraživačkim institucijama kako bismo proširili znanje i razvijali standarde koji su zasnovani na konsenzusu i globalni u svom domenu. Ovaj pristup prelazi nacionalne granice i pruža ekonomske, ekološke i socijalne prednosti.
Aktivno uključivanje u ovaj proces pomaže organizacijama svih veličina da oblikuju pravila koja definišu njihov sektor. Prepuštanje tog posla drugima nije samo neefikasno, već znači da vaše potrebe potencijalno nisu zadovoljene. Najbolji način da kontrolišete narativ jeste da se uključite u proces razvoja standarda od početka.
U ISO sistemu sve organizacije imaju glas, od multinacionalnih energetskih kompanija do jednočlanih startapova i jednako su zastupljene u nacionalnim komitetima.
Primena ISO standarda pruža podršku poslovanju organizacija svih veličina i svih sektora u smanjenju troškova, povećanju produktivnosti i pristupu novim tržištima. Međunarodni standardi mogu olakšati tok međunarodne trgovine osiguravajući da se proizvodi lako prihvataju na globalnim tržištima. Osim toga, ISO standardi promovišu ekološku održivost tako što pomažu preduzećima i državama da upravljaju svojim ekološkim uticajem, a to predstavlja ključni korak u ispunjavanju ciljeva održivog razvoja Ujedinjenih nacija.
Mikro, mala i srednja preduzeća (MMSP) predstavljaju okosnicu našeg društva i čine 90 % poslovanja i 70 % zapošljavanja. Prepoznali smo da ova preduzeća imaju specifične potrebe i iz tog razloga smo razvili različite publikacije namenjene isključivo njima, uključujući i priručnik o primeni ISO 9001 za mala preduzeća.
Koliko je važno uključivanje mladih ljudi u standardizaciju? Na koje sve načine ISO povećava učešće mladih u standardizaciji?
Međunarodni standardi su ključna komponenta koja nam je potrebna kako bi svet oko nas bio sigurniji i bolji. Međutim, istraživanja sugerišu da mnogi mladi ljudi malo znaju o standardima i standardizaciji. Ovaj nedostatak svesti o tome bi potencijalno mogao da utiče na buduću upotrebu standarda i načine na koje će se sledeća generacija tehničkih stručnjaka angažovati u procesu razvoja standarda.
Pozivajući se na mojih pet stubova delovanja, snažno verujem da moramo da se fokusiramo na to kako da dopremo do mladih ljudi u obrazovnom sistemu da bismo ih podučavali o prednostima i mogućnostima koje pružaju međunarodni standardi.
Takođe, angažovanje mladih profesionalaca u dinamičnom okruženju međunarodnog sistema standarda značajno je za osiguranje njegove kontinuirane relevantnosti i efikasnosti. Svedoci smo brzih promena u svetu oko nas, a mladi profesionalci donose neprocenjive doprinose procesu uspostavljanja standarda kroz njihove nove perspektive i digitalnu pismenost.
Uključivanje mladih ljudi u razvoj standarda može doneti tri vrste koristi. Prvo, mladi ljudi mogu ponuditi nove perspektive, ideje i veštine tehničkoj zajednici. Ova tehnološki sposobna generacija donosi kreativnost i inovacije u procesu razvoja standarda podstičući ISO da unapredi svoj način rada. Drugo, to pomaže da se osigura kontinuirani priliv mlađih stručnjaka u tehničkim komitetima koji će zameniti starije stručnjake kada se penzionišu. Treće, prisustvo mladih ljudi u oblastima u kojima tradicionalno dominira starija generacija obezbeđuje raznolikost u okviru tehničke zajednice ISO-a.
Prepoznajući važnost integracije sledeće generacije u sistem, ISO i njegove članiceulažu zajedničke napore koji su usmereni ka aktivnom uključivanju i osnaživanju mladih profesionalaca. Prikupljamo podatke o godinama starosti kako bismo utvrdili udeo mladih ljudi u okviru tehničke zajednice ISO-au cilju boljeg razumevanja ovog problema. Naša namera je da negujemo okruženje u kojem oni mogu napredovati usmeravajući sistem standarda ka održivoj, inkluzivnoj i otpornoj budućnosti.
Neki od konkretnih primera programa usmerenih na mlade ljude su ISO Projekat za mlade profesionalce (ISO Young Professionals Project – YPP) koji pruža podršku članicama ISO-a da privuku, angažuju i zadrže mlade profesionalce u procesu razvoja standarda, zatim Korejska agencija za tehnologiju i standarde (Korean Agency for Technology and Standards – KATS) i Korejsko udruženje za standarde (Korean Standards Association – KSA) organizuju Međunarodnu olimpijadu standarda za učenike osnovnih i srednjih škola u Južnoj Koreji od 2006. godine pomažući na taj način da sledeće generacije usvoje značaj standarda. Na kraju, ISO-ova nagrada „Next Generation” slavi i podstiče razvoj perspektivnih mladih profesionalaca koji promovišu održivi razvoj kroz svoj entuzijazam, kreativnost i doprinos industriji standardizacije.
U okviru prošlogodišnjeg Generalnog zasedanja ISO-a u Brizbejnu održana je fascinantna sesija pod nazivom „Sudar generacija”, u kojoj su se razmatrali načini na koje je najbolje privući mlade ljude u svet standardizacije. Jedan od govornika na panelu bio je Nema Msemva, dobitnik naše nagrade „Next Generation” za 2023. godinu. Sesija je sada dostupna kao podkast.
Svi ovi poduhvati su u skladu sa ISO strategijom 2030, posebno sa trećim ciljem – svačiji glas treba da se čuje, dok obrazovanje samo po sebiide zajedno sa prvim ciljem – ISO standardi se koriste svuda.
ISO strategija 2030 usvojena je pre dve godine. Koji rezultati su do sada postignuti?
S obzirom na to da smo tek dve godine u Strategiji 2030, prerano je govoriti o rezultatima. Potrebno nam je vreme da analiziramo i razmislimo o uticaju koji je svaki od programa ostvario. Vremenski okvir za rezultate može varirati. Za sada je naš primarni fokus na isporuci i proizvodnji opipljivih ishoda.
Ipak, određene koristi počinju da se manifestuju i ispunjavaju svoje očekivane ciljeve. Jedan primer je završetak početnog ISO digitalnog programa učenja, koji je već dostigao predviđeni broj učesnika i zemalja, i pomoću kog se uspešno primenjuju moduli za e-učenje.
Zaista smo dostigli brojne značajne prekretnice od kada je usvojena Strategija. U 2022. godini smo objavili ISO izveštaj o predviđanjima trendova, identifikujući globalne trendove i široke tematske oblasti sa budućim potencijalnim značajem za standardizaciju. Dodali smo QR kod na prednju koricu svih ISO standarda sa linkom ka obrascu za povratne informacije od kupaca kako bismo bolje razumeli kako ljudi koriste naše standarde, a na kraju 2023. godine predstavili smo ISO demonstracionu platformu „powered by SMART”, pružajući na taj način članicama prvi uvid u naš revolucionarni SMART program.
U ISO-u čvrsto verujemo u stalno poboljšavanje i stoga se naša strategija redovno preispituje i prilagođava kada je to neophodno. Nedavno smo dodali novi prioritet koji se odnosi na napredovanje ekološke održivosti kroz ISO standarde prepoznajući da je to od vitalnog značaja za ljude, planetu i prosperitet.
Pripremila: Jovana Korićanac
