dnaSRPS ISO 7101:2026

Menadžment organizacijom zdravstvene zaštite — Sistemi menadžmenta za kvalitet u organizacijama zdravstvene zaštite — Zahtevi

Healthcare organization management — Management systems for quality in healthcare organizations — Requirements

Apstrakt

Svrha ovog dokumenta je da organizacijama obezbedi zahteve za pružanjem visokokvalitetnih zdravstvenih usluga i specificira zahteve za sisteme menadžmenta za kvalitet u organizacijama zdravstvene zaštite kada organizacija želi da:

a) pokazuje svoju sposobnost da dosledno ispunjava zahteve korisnika usluga, zainteresovanih strana i primenljivih zahteva propisa i zakona;
b) unapređuje iskustvo korisnika usluga tokom stalne nege i stalno poboljšava kvalitet zdravstvene zaštite; i
c) kreira i održava procese koji obezbeđuju pravovremenu, bezbednu, efektivnu, efiksnu, pravičnu negu usmerenu na ljude.
Zahtevi ovog dokumenta zasnovani su na priznatim najboljim praksama i namenjeni su da budu primenljivi na svaku organizaciju koja pruža zdravstvene usluge, bez obzira na njenu vrstu, veličinu ili usluge koje pruža