SRPS ISO 9004-2:1993

Upravljanje kvalitetom i elementi sistema kvaliteta - Deo 2: Smernice za usluge (identičan sa ISO 9004-2:1991)

Quality management and quality system elements — Part 2: Guidelines for services

Datum objavljivanja: 19. 4. 1993.

Datum objavljivanja na srpskom jeziku: 19. 4. 1993.

95.99 Povučen

Опште информације

Trenutna faza: 95.99 Effective date:

Inicijator: ISS

Pripada: CASCO

Vrsta: Međunarodni standard

ICS: 03.120.10 03.100.70

Jezik: srpski

Kupovina

Status: Povučen

PDF

Papir

PDF i papir

Online čitanje 5 dana

Online čitanje 30 dana

Jezik

Jezik na kome želite da primite dokument.

Apstrakt

DATE SE SMERNICE ZA USPOSTAVLJANJE I ODRŽAVANJE SISTEMA KVALITETA USLUGA. SISTEM KVALITETA OBUHVATA SVE PROCESE NEOPHODNE ZA PRUŽANJE EFIKASNE USLUGE, OD MARKETINGA DO ISPORUKE, UKLJUČUJUĆI I ANALIZE IZVRŠENIH USLUGA. KONCEPCIJA I PRINCIPI U OVOM STANDARDU ODGOVARAJU I ZA VELIKE I ZA MALE ORGANIZACIJE.

SRPS ISO 9004-2:1993

Upravljanje kvalitetom i elementi sistema kvaliteta - Deo 2: Smernice za usluge (identičan sa ISO 9004-2:1991)

Quality management and quality system elements — Part 2: Guidelines for services

95.99 Povučen

Опште информације

Kupovina

Apstrakt

Životni ciklus

PRETHODNO

TRENUTNO

Povezani projekti

Identičan sa ISO 9004-2:1991