0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

SRPS ISO/IEC Guide 76:2010

Razvoj standarda za usluge — Preporuke koje se odnose na pitanja potrošača

Development of service standards — Recommendations for addressing consumer issues
27. 8. 2010.
27. 8. 2010.
95.99   Povučen   31. 8. 2023.

Опште информације

95.99     31. 8. 2023.

ISS

CASCO

Uputstvo

03.080.01  

srpski  

Kupovina

Povučen

Jezik na kome želite da primite dokument.

Apstrakt

Svrha ovog uputstva je pomoć izrađivačima standarda u svim oblastima da uzmu u obzir zahteve korisnika. Ono elaborira ciljeve standarda za usluge, postavljene u ISO/IEC publikacijama: Korisnici i standardi - Uputstvo i principi za učešće korisnika u izradi standarda. U rešavanju značajnih problema korisnika, standardi mogu da pomognu tako što predstavljaju konsenzus o najboljem znanju i iskustvu dostupnom širom sveta.

Životni ciklus

TRENUTNO

POVUČEN
SRPS ISO/IEC Guide 76:2010
95.99 Povučen
31. 8. 2023.

Povezani projekti

Identičan sa ISO/IEC Guide 76:2008