Poštanske usluge — Metoda za merenje tranzitnog vremena za pakete u međunarodnom saobraćaju u okviru Evropske unije i EFTA korišćenjem „track and trace” sistema
Postal services - Method for measurement of parcel transit time for cross-border parcels within the European Union and EFTA using Tracking and Tracing
Metod za merenje tranzitnog vremena za pakete u međunarodnom saobraćaju odnosi se na pakete iz e-trgovine, naročito za mala i srednja preduzeća, i baziran je na događajima iz track and trace procesa.
Ovaj dokument je usresređen na glavne delove procesa: od prijema paketa u logitičkom lancu do prvog pokušaja dostave.
Tehnička specifikacija treba da:
- bude neutralna u vezi tehnike i dobavljača;
- ne bude ogrančena na poštanske operatore već da bude dostupna svim operatorima koji prenose pakete;
-uzima u obzir događaje značajne za potrebe korisnika (pošiljalac ili primalac);
-definiše pravila proračuna;
-bude jedostavna za preimenu.
Ova tehnička specifikacija ne postavlja standarde ili ciljeve kvaliteta usluge.
Povezane direktive
NAPOMENA: Ukoliko se u polju sa nazivom direktive ne nalazi reč „harmonizovan“ (obeležena zelenom bojom), to znači da evropski standard nije citiran u OJEU.
97/67/EC
Opšta pravila za razvoj tržišta poštanskih usluga i poboljšanja kvaliteta usluga
