prSRPS EN 15472:2023

Poštanske usluge — Metoda za merenje tranzitnog vremena za pakete u međunarodnom saobraćaju u okviru Evropske unije i EFTA korišćenjem „track and trace” sistema

Method for measurement of parcel transit time for cross-border parcels within the European Union and EFTA using Tracking and Tracing

Apstrakt

Metod za merenje tranzitnog vremena za pakete u međunarodnom saobraćaju odnosi se na pakete iz e-trgovine, naročito za mala i srednja preduzeća, i baziran je na događajima iz „track and trace” procesa.
Ovaj dokument je usredsređen na glavne delove procesa, od prijema paketa u logističkom lancu do prvog pokušaja dostave.
Tehnička specifikacija treba da:
- bude neutralna u vezi tehnike i dobavljača;
- ne bude ograničena na poštanske operatere, već da bude dostupna svim operaterima koji prenose pakete;
-uzima u obzir događaje značajne za potrebe korisnika (pošiljalac ili primalac);
-definiše pravila proračuna;
-bude jednostavna za preimenovanje.
Ova tehnička specifikacija ne postavlja standarde ili ciljeve kvaliteta usluge.

Povezane direktive

NAPOMENA: Ukoliko se u polju sa nazivom direktive ne nalazi reč „harmonizovan“ (obeležena zelenom bojom), to znači da evropski standard nije citiran u OJEU.