Objavljen
Ovaj dokument daje uputstvo za uspostavljanje mehanizama za menadžment za merenje performansi kao dela celokupnog ugovora za usluge. Ovaj dokument se primenjuje na:
a) bilo koju organizaciju bez obzira na njenu veličinu i tip
b) bilo koju zaonteresovanu stranu koja je direktno ili indirektno uključena u proces nabavke ili na koju utiče proces nabavke.
Ovaj dokument se ne primenjuje na ugovore za usluge između poslovnog sistema i potrošača (B2C) ili za ugovore o radu.
OBJAVLJEN
SRPS EN 17371-3:2020
60.60
Standard objavljen
30. 9. 2020.