Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
SRPS EN 17371-3:2020
Pružanje usluga – Deo 3: Menadžment za merenje performansi – Uputstvo za mehanizam merenja performansi kao dela ugovora za usluge
Provision of services - Part 3: Management of Performance Measurement - Guidance on the mechanism to measure performance as part of service contracts
30. 9. 2020.
Kupovina
Objavljen
Apstrakt
Ovaj dokument daje uputstvo za uspostavljanje mehanizama za menadžment za merenje performansi kao dela celokupnog ugovora za usluge. Ovaj dokument se primenjuje na:
a) bilo koju organizaciju bez obzira na njenu veličinu i tip
b) bilo koju zaonteresovanu stranu koja je direktno ili indirektno uključena u proces nabavke ili na koju utiče proces nabavke.
Ovaj dokument se ne primenjuje na ugovore za usluge između poslovnog sistema i potrošača (B2C) ili za ugovore o radu.
Životni ciklus
TRENUTNO
OBJAVLJEN
SRPS EN 17371-3:2020
60.60
Standard objavljen
30. 9. 2020.