Objavljen
U ovom dokumentu daje se uputstvo za izbor i primenu alata koji mogu da se koriste u sistemu menadžmenta kvalitetom da se:
a) okarakterišu procesi ili promenljive;
b) olakša rešavanja problema;
c) naglase oblasti za poboljšavanje;
d) poboljšava efektivnost
OBJAVLJEN
SRPS ISO 10009:2026
60.60
Standard objavljen
30. 6. 2026.