Termini
SRPS ISO 10010:2023

Menadžment kvalitetom – Uputstvo za razumevanje, vrednovanje i poboljšavanje kulture kvaliteta organizacije

Quality management — Guidance to understand, evaluate and improve organizational quality culture

Termini

• 3.1. culture
  engleski
  

  integrated shared values, beliefs, history, ethics, attitudes and observed behaviours Note 1 to entry: In this document, “culture” refers to organizational culture.

  srpski
  Nema informacija

  srpski
  

  интегрисане заједничке вредности, веровања, историја, етика, ставови и запажена понашања

  НАПОМЕНА 1 уз термин:   У овом документу, „култура” се односи на културу организације.

• 3.2. quality culture
  engleski
  

  culture (3.1) supporting the achievement of a quality policy and objectives, and the delivery of products and services that meet the needs and expectations of customers and other relevant interested parties

  srpski
  Nema informacija

  srpski
  

  култура (3.1) која подржава остваривање политике и циљева квалитета и испоруку производа и услуга који испуњавају потребе и очекивања корисника и других релевантних заинтересованих страна

• 3.3. process owner
  engleski
  

  person (or team) responsible for defining and maintaining a process Note 1 to entry: At the organizational level, the process owner is the person (or team) responsible for the description of a standard process; at the project level, the process owner is the person (or team) responsible for the description of the defined process. A process can therefore have multiple owners at different levels of responsibility.

  srpski
  Nema informacija

  srpski
  

  особа (или тим) која је одговорна за дефинисање и одржавање процеса 

  НАПОМЕНА 1 уз термин:   На нивоу организације власник процеса је особа (или тим) која је одговорна за описивање стандардног процеса; на пројектном нивоу, власник процеса је особа (или тим) која је одговорна за описивање дефинисаног процеса. Процес тако може да има више власника на различитим нивоима одговорности.

• 3.4. benchmarking
  engleski
  

  comparative evaluation and/or analysis of similar operational practices

  srpski
  Nema informacija

  srpski
  

  упоредно вредновање и/или анализа сличних радних пракси