service

output of a local government process (3.4) that has at least one activity performed at the interface between the local government (3.3) and customer/citizen (3.2) and that is generally intangible EXAMPLE Garbage collection, street lighting, public transportation, educational services, gender protection, security, potable water access, green areas, safe playgrounds. Note 1 to entry: In most of the public services, local government requires citizen collaboration to deliver public services, e.g. garbage collection.

\<локална управа> излазни елемент процеса локалне управе (3.4) са најмање једном активношћу која се обавља на интерфејсу између локалне управе (3.3) и корисника/грађанина (3.2) и који је углавном нематеријалан

ПРИМЕР   Сакупљање смећа, улична расвета, јавни превоз, образовне услуге, родна заштита, безбедност, приступ питкој води, зелене површине, безбедна игралишта.

1. 1 уз термин:   У већини јавних услуга локална управа захтева сарадњу грађана за пружање јавних услуга, нпр. сакупљање смећа.