process that an organization (3.4) conducts to provide and obtain information, and to engage in dialogue with internal and external interested parties (3.5) to encourage a shared understanding on environmental issues, aspects and performance
процес који организација (3.4) спроводи да би обезбедила и добила информације, као и да би се укључила у дијалог са интерним и екстерним заинтересованим странама (3.5) како би подстакла међусобно разумевање питања, аспеката и перформанси у вези са животном средином