Pre sertifikacije potrebno je da se u organizaciji implementira sistem menadžmenta kvalitetom prema kriterijumima standarda ISO 9001. To podrazumeva uspostavljanje određenih procesa i poslovne prakse kao i primenu određenih tehnika i rešenja koja čine da organizacija obezbeđuje i stalno poboljšava kvalitet svojih proizvoda ili usluga. Za implementaciju ISO 9001, obuke zaposlenih su dobar način dobijanja potrebnog znanja.