SRPS EN 14508:2016

Poštanske usluge – Kvalitet usluge – Merenje tranzitnog vremena usluge „s kraja na kraj” za pojedinačne neprioritetne pošiljke i pošiljke druge klase

Postal services - Quality of service - Measurement of the transit time of end-to-end services for single piece non-priority mail and second class mail

Apstrakt

Pored standarda EN 13850:2012, ovaj evropski standard tačno navodi metode za merenje tranzitnog vremena usluge s kraja na kraj za pojedinačne neprioritetne pošiljke u unutrašnjem i u međunarodnom saobraćaju koje je poštanski operator primio, preneo i uručio. On razmatra metode koje koriste reprezentativan uzorak usluge s kraja na kraj za sve vrste pojedinačnih adresovanih pisama sa definisanim nivoima tranzitnog vremena koje se nude korisniku. Ovaj standard je primenjljiv i za merenje usluga s kraja na kraj za pojedinačne neprioritetne pošiljke.
Ovaj evropski standard nije primenljiv za merenje tranzitnog vremena usluge s kraja na kraj za pošiljke u velikom broju i hibridne pošiljke koje zahtevaju različite merne sisteme i metodologije (vidi npr, EN 14534).

Povezane direktive

NAPOMENA: Ukoliko se u polju sa nazivom direktive ne nalazi reč „harmonizovan“ (obeležena zelenom bojom), to znači da evropski standard nije citiran u OJEU.