0 Stavka
Moj nalog
Telefon: (011) 7541-421, 3409-301, 3409-335, 6547-293, 3409-310
E-mail: Prodaja standarda: prodaja@iss.rs Seminari, obuke: iss-edukacija@iss.rs Informacije o standardima: infocentar@iss.rs
Stevana Brakusa 2, 11030 Beograd
Glavni meni

korisnički servis

engleski

Termin
customer service
Opis

interaction of the organization with the user throughout the life cycle of a product or service.

srpski

Termin
korisnički servis
Opis

interakcija organizacije sa korisnikom tokom celog životnog ciklusa proizvoda ili usluge

srpski

Termin
кориснички сервис
Opis

интеракција организације са корисником током целог животног циклуса производа или услуге

Povezani standardi

Povezani ICS-ovi

  • 03.240 - Poštanske usluge